นโยบายความเป็นส่วนตัว

«นโยบายความเป็นส่วนตัวของ VisitCN» อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ แบ่งปัน และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรเมื่อคุณใช้แพลตฟอร์ม และสิทธิที่คุณมี เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามหลัก «ชอบด้วยกฎหมาย มีเหตุอันชอบธรรม จำเป็น และน้อยที่สุด» และไม่แสวงหากำไรจากการขายข้อมูลผู้ใช้ นี่คือรากฐานของความไว้วางใจที่ทำให้แพลตฟอร์มนี้ดำรงอยู่ได้

นโยบายนี้ใช้กับทุกเวอร์ชันภาษาและทุกโมดูลการทำงานของ VisitCN หากคุณสมบัติใดมีคำอธิบายเพิ่มเติม ให้ยึดคำอธิบายนั้น แต่ต้องไม่ขัดกับนโยบายนี้

1.1 ความสัมพันธ์ระหว่างเรากับคุณ

คุณคือผู้ใช้แพลตฟอร์ม เราเป็นผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล เราเคารพสิทธิของคุณในการควบคุมข้อมูลของตนเอง และระบุไว้ในนโยบายนี้ว่าคุณใช้สิทธิใดได้บ้างและใช้อย่างไร

1.1.1 ขอบเขตพื้นที่และกฎหมายที่ใช้บังคับ

VisitCN ให้บริการแก่ผู้ใช้ทั่วโลก สำหรับผู้ใช้ที่อยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) เราให้สิทธิที่สอดคล้องโดยอ้างอิง «ข้อกำหนดทั่วไปว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูล» (GDPR) สำหรับผู้ใช้ที่อยู่ในจีน เราอ้างอิง «กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งสาธารณรัฐประชาชนจีน» (PIPL) และกฎหมายอื่น ๆ หากสิทธิในเขตอำนาจต่าง ๆ ขัดกัน เราใช้มาตรฐานการคุ้มครองที่เข้มงวดกว่า

1.1.2 เวอร์ชันภาษาของนโยบาย

ฉบับภาษาจีนเป็นต้นฉบับอ้างอิง ฉบับภาษาอื่นจัดทำเพื่อความเข้าใจที่ง่ายขึ้น หากฉบับแปลกับฉบับภาษาจีนมีความคลาดเคลื่อน ให้ยึดฉบับภาษาจีน ซึ่งสอดคล้องกับข้อว่าด้วยผลของคำแปลใน «ข้อกำหนดการให้บริการ»

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำงานของฟีเจอร์ และประมวลผลภายในเครื่องให้มากที่สุดเพื่อลดการส่งข้อมูล

2.1 ข้อมูลที่คุณให้เอง

• ข้อมูลติดต่อ: ชื่อ อีเมล ไอดี WeChat ฯลฯ ในอีเมลหรือข้อความที่คุณส่งผ่านช่องทางติดต่อ
• เนื้อหาคำติชม: การแก้ไข ข้อเสนอ และข้อความที่คุณส่งมาร่วมเขียน
• ข้อมูลการสมัครรับข่าว: อีเมลที่คุณให้ไว้หากคุณสมัครรับการอัปเดต

2.1.1 การหลีกเลี่ยงข้อมูลอ่อนไหว

เราพยายามหลีกเลี่ยงการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหว (เช่น เลขบัตรประชาชน ข้อมูลชีวภาพ สุขภาพ ศาสนา) หากจำเป็นจริง ๆ เราจะขอความยินยอมแยกและระบุวัตถุประสงค์ให้ชัดเจน กรุณาอย่าส่งข้อมูลอ่อนไหวที่ไม่จำเป็นผ่านช่องทางติดต่อ

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• บันทึกการเข้าถึง: ที่อยู่ IP เวลาเข้าถึง ชนิดเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ หน้าที่เข้าชม ใช้สำหรับตรวจสอบความปลอดภัยและสถิติการเข้าชม
• คุกกี้และเทคโนโลยีทำนองเดียวกัน: ดูข้อ 5
• การตั้งค่าภาษา: ภาษาและภูมิภาคที่คุณเลือก ใช้เพื่อแสดงเวอร์ชันที่ถูกต้อง

2.3 สิ่งที่เราไม่เก็บ

เราไม่ใช้ตัวติดตามแบบซ่อนเร้นเพื่อสร้างโปรไฟล์ที่สมบูรณ์ของคุณข้ามเว็บไซต์ ไม่ซื้อโปรไฟล์ผู้ใช้จากนายหน้าข้อมูลบุคคลที่สาม และไม่อ่านรายชื่อผู้ติดต่อ อัลบั้มรูป หรือตำแหน่งที่ตั้งในอุปกรณ์ของคุณโดยไม่ได้รับความยินยอม

3.1 ให้บริการและปรับปรุงบริการ

ใช้บันทึกการเข้าถึงเพื่อวินิจฉัยปัญหาและปรับปรุงประสิทธิภาพ ใช้การตั้งค่าภาษาเพื่อแสดงเวอร์ชันที่ถูกต้อง และใช้คำติชมเพื่อปรับปรุงเนื้อหา

3.2 ตอบสนองต่อคำขอของคุณ

ใช้ข้อมูลติดต่อเพื่อตอบคำขอด้านการแก้ไข ความร่วมมือ และสื่อมวลชน และใช้อีเมลสมัครรับข่าวเพื่อส่งการอัปเดตที่คุณยินยอม

3.3 ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎเกณฑ์

ใช้บันทึกการเข้าถึงเพื่อระบุการดึงข้อมูลที่เป็นอันตราย การโจมตี และการใช้งานในทางที่ผิด และร่วมมือกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเมื่อกฎหมายกำหนด (ดูข้อ 6 ว่าด้วยการแบ่งปัน)

3.4 สิ่งที่เราไม่ทำ

เราไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อการตลาดเชิงพาณิชย์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ข้างต้น ไม่ขายให้ผู้ลงโฆษณา และไม่ใช้โดยไม่ได้รับความยินยอมเพื่อการตัดสินใจอัตโนมัติหรือการทำกำไรจากโปรไฟล์ผู้ใช้ เมื่อคุณใช้บริการวางแผนเส้นทาง ให้คำปรึกษา หรือวิจัยแบบมีค่าใช้จ่าย ข้อมูลติดต่อและข้อมูลการเดินทางที่จำเป็นจะถูกใช้เพื่อการให้บริการครั้งนั้นเท่านั้น และไม่นำไปใช้ประโยชน์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้อง

4.1 สถานที่และระยะเวลาจัดเก็บ

ข้อมูลจัดเก็บหลักในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในเขตอำนาจของหน่วยงานที่ดำเนินการ (จีน) เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้เป็นระยะเวลาสั้นที่สุดเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ บันทึกการติดต่อมักเก็บไว้จนเรื่องเสร็จสิ้น แล้วจึงไม่เกิน 24 เดือน เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บนานกว่า

4.2 มาตรการความปลอดภัย

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูล ได้แก่ การควบคุมการเข้าถึง การเข้ารหัสการรับส่ง (HTTPS) การแยกบันทึก และหลักสิทธิ์น้อยที่สุด แต่โปรดเข้าใจว่าการรับส่งผ่านอินเทอร์เน็ตไม่อาจรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ และไม่มีมาตรการใดขจัดความเสี่ยงได้ทั้งหมด

4.3 การแจ้งเหตุข้อมูลรั่วไหล

หากเกิดเหตุข้อมูลรั่วไหลที่อาจกระทบสิทธิของคุณ เราจะแจ้งคุณและหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด พร้อมอธิบายมาตรการแก้ไขที่ได้ดำเนินการและที่จะดำเนินการ

5.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น: รักษาเซสชัน การตั้งค่าภาษา และการตรวจสอบความปลอดภัย ปิดไม่ได้
• คุกกี้วิเคราะห์: สถิติการเข้าชมและหน้าที่ได้รับความนิยมแบบไม่ระบุตัวตน ช่วยให้เราปรับปรุง คุณปฏิเสธได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจกระทบประสบการณ์ใช้งาน
• ปัจจุบันเราไม่วางคุกกี้โฆษณาเฉพาะบุคคล และไม่แบ่งปันกับแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนโฆษณา

5.2 การควบคุมของคุณ

คุณจัดการและบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ หากปิดคุกกี้จำเป็น ฟีเจอร์บางอย่างอาจทำงานไม่ปกติ

5.3 คุกกี้ของบุคคลที่สาม

คอมโพเนนต์ของบุคคลที่สาม เช่น แผนที่ อาจวางคุกกี้ในโดเมนของตนเอง และอยู่ภายใต้นโยบายของบุคคลที่สามนั้น เราพยายามเลือกวิธีฝังที่คำนึงถึงความเป็นส่วนตัว

6.1 หน่วยงานที่เราแบ่งปันด้วย

• ผู้ให้บริการ: ผู้ให้บริการที่จำเป็น เช่น โฮสติ้ง การส่งอีเมล เข้าถึงข้อมูลได้เพียงเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและผูกพันด้วยข้อกำหนดการรักษาความลับ
• ผู้ให้บริการแผนที่และคอมโพเนนต์: เมื่อใช้ฟีเจอร์แผนที่ คำขอที่เกี่ยวข้องจะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการแผนที่ ซึ่งอยู่ภายใต้นโยบายของผู้นั้น
• การบังคับใช้กฎหมายและการกำกับดูแล: เมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายให้เปิดเผย เราจะส่งข้อมูลให้หน่วยงานที่มีอำนาจ

6.2 กรณีที่เราไม่แบ่งปัน

นอกจากกรณีข้างต้นและข้อกำหนดทางกฎหมาย เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อการตลาดของบุคคลที่สาม และไม่เปิดเผยต่อฝ่ายที่ไม่เกี่ยวข้องเพื่อประโยชน์ทางพาณิชย์

6.3 การส่งข้อมูลข้ามพรมแดน

หากข้อมูลของคุณถูกส่งข้ามพรมแดน (เช่น การติดต่อทางอีเมลระหว่างประเทศที่ผ่านผู้ให้บริการในต่างประเทศ) เราจะใช้มาตรการ เช่น หลักประกันตามสัญญา หรือการทำให้ไม่ระบุตัวตน ให้สอดคล้องกับข้อกำหนดของกฎหมายที่ใช้บังคับ

ตามเขตอำนาจที่ใช้บังคับ โดยทั่วไปคุณมีสิทธิดังต่อไปนี้ และเราพยายามคุ้มครองสิทธินั้น

7.1 การเข้าถึงและการคัดลอก

คุณมีสิทธิทราบว่าเราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลใดของคุณไว้ และขอสำเนาได้

7.2 การแก้ไขและเพิ่มเติม

หากข้อมูลไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิขอแก้ไข

7.3 การลบ (สิทธิที่จะถูกลืม)

ในกรณีที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อพร้อมระบุบัญชีหรืออีเมลที่เกี่ยวข้อง

7.4 การจำกัดและการคัดค้าน

คุณมีสิทธิจำกัดการประมวลผลในบางกรณี หรือคัดค้านการประมวลผลที่อ้างอิงประโยชน์อันชอบธรรม (เช่น ปฏิเสธคุกกี้วิเคราะห์)

7.5 สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล

เมื่อทำได้ในทางเทคนิค คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้าง เป็นมาตรฐานทั่วไป และอ่านได้ด้วยเครื่อง

7.6 การถอนความยินยอม

สำหรับการประมวลผลที่อ้างอิงความยินยอม คุณถอนได้ทุกเมื่อ การถอนไม่มีผลต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนการถอน

7.7 สิทธิในการร้องเรียน

คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง เราเคารพสิทธินี้ และยินดีช่วยคุณแก้ปัญหาก่อน

VisitCN ไม่ได้ให้บริการโดยมุ่งเป้าไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 14 ปี (หรืออายุเทียบเท่าในเขตอำนาจของคุณ) และเราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กโดยเจตนา หากพบว่าเก็บมาโดยไม่ตั้งใจ เราจะลบโดยเร็วที่สุด ผู้ปกครองที่พบกรุณาขอให้ลบผ่านช่องทางติดต่อ

แพลตฟอร์มอาจเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม หรือฝังเนื้อหาของบุคคลที่สาม (เช่น แผนที่ หน้าทางการ) แนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามเหล่านั้นเป็นความรับผิดชอบของเจ้าของเอง และนโยบายนี้ไม่ใช้บังคับ กรุณาศึกษานโยบายของพวกเขาก่อนออกจากแพลตฟอร์ม

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งผ่านประกาศบนแพลตฟอร์มหรือทางอีเมล (หากสมัครรับไว้) และจะระบุวันที่ «อัปเดตล่าสุด» ไว้ในหน้านี้ การใช้งานต่อหลังการอัปเดตถือเป็นการยอมรับการเปลี่ยนแปลง แต่สำหรับการเปลี่ยนแปลงสำคัญที่ลดทอนสิทธิของคุณ เราจะพยายามแจ้งให้ชัดเจนยิ่งขึ้น

กรุณาส่งคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวผ่านช่องทางติดต่อ โดยระบุ «ความเป็นส่วนตัว» ในหัวข้อ เราจะให้ความสำคัญกับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลก่อน คุณสามารถมอบอำนาจให้ตัวแทนใช้สิทธิแทนได้ แต่ต้องแสดงหลักฐานการมอบอำนาจ

ข้อมูลหน่วยงานที่ดำเนินการของ VisitCN ดูได้ที่หน้า «เกี่ยวกับเรา» และ «ติดต่อเรา» คำว่า «เรา» ในนโยบายนี้หมายถึงหน่วยงานที่ดำเนินการนั้นและผู้ประมวลผลที่ได้รับมอบหมาย

นโยบายนี้และข้อพิพาทที่เกิดจากนโยบายนี้อยู่ในบังคับของกฎหมาย ณ ที่ตั้งของหน่วยงานที่ดำเนินการ (กฎหมายแห่งสาธารณรัฐประชาชนจีน เว้นแต่หลักเกณฑ์การขัดกันแห่งกฎหมาย) และวิธีการระงับข้อพิพาทเป็นไปตาม «ข้อกำหนดการให้บริการ» หากคุณอยู่ในเขตอำนาจเฉพาะ (เช่น EEA) สิทธิที่เป็นข้อบังคับตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณยังคงอยู่

ปัจจุบันเรายังไม่จำเป็นต้องตั้ง DPO อิสระเป็นการบังคับ แต่ได้กำหนดผู้ประสานงานด้านความเป็นส่วนตัวเพื่อรับและดำเนินการคำขอใช้สิทธิ หากในอนาคตถึงเกณฑ์ตามกฎหมาย เราจะตั้งและประกาศให้ทราบ

เราวางแผนเผยแพร่รายงานความโปร่งใสเป็นระยะ เพื่อเปิดเผยจำนวนคำขอข้อมูลจากภาครัฐที่ได้รับและการดำเนินการ เพื่อยึดหลักความรับผิดชอบ ก่อนการเผยแพร่ คำขอทั้งหมดจะถูกประเมินอย่างเข้มงวดตามกฎหมาย

ความเป็นส่วนตัวไม่ใช่ข้อกำหนดที่แพลตฟอร์มใช้เพื่อปฏิเสธความรับผิด แต่เป็นคำมั่นที่เรามอบให้คุณ เราอาจยังไม่สมบูรณ์แบบ แต่จะมุ่งหน้าไปสู่ «เก็บน้อยลง โปร่งใสขึ้น ควบคุมได้มากขึ้น» ต่อไป ขอบคุณที่มอบความไว้วางใจให้เรา เราขอตอบแทนด้วยความรอบคอบ