Datenschutzerklärung

Die «VisitCN-Datenschutzerklärung» erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, speichern, weitergeben und schützen, wenn Sie die Plattform nutzen, und welche Rechte Ihnen zustehen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach dem Grundsatz «rechtmäßig, rechtmäßig begründet, erforderlich, datenminimierend» und ziehen keinen Gewinn aus dem Verkauf von Nutzerdaten; dies ist die Vertrauensgrundlage, auf der die Plattform besteht.

Diese Erklärung gilt für alle Sprachversionen und alle Funktionsmodule von VisitCN. Gibt es zu einer bestimmten Funktion zusätzliche Hinweise, gelten diese vor, dürfen jedoch nicht mit dieser Erklärung im Widerspruch stehen.

1.1 Unser Verhältnis zu Ihnen

Sie sind Nutzer der Plattform, wir sind die Verantwortlichen für die Verarbeitung. Wir respektieren Ihr Recht, über Ihre Informationen zu bestimmen, und legen in dieser Erklärung fest, welche Rechte Sie ausüben können und wie.

1.1.1 Räumlicher Anwendungsbereich und Rechtsgrundlagen

VisitCN richtet sich an Nutzer weltweit. Nutzern im Europäischen Wirtschaftsraum bieten wir entsprechende Rechte in Anlehnung an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO); Nutzern in China nach dem Gesetz der Volksrepublik China über den Schutz personenbezogener Daten (PIPL) und weiteren Rechtsvorschriften. Kollidieren Rechte verschiedener Rechtsordnungen, gilt das strengere Schutzniveau.

1.1.2 Sprachfassungen dieser Erklärung

Maßgeblich ist die chinesische Fassung. Andere Sprachfassungen dienen dem besseren Verständnis; bei Abweichungen zwischen Übersetzung und chinesischer Fassung geht die chinesische Fassung vor. Dies entspricht der Klausel zur Wirkung von Übersetzungen in den Nutzungsbedingungen.

Wir erheben nur die zur Funktionserfüllung erforderlichen Informationen und verarbeiten möglichst lokal, um Übertragungen zu verringern.

2.1 Informationen, die Sie aktiv bereitstellen

• Kontaktdaten: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre WeChat-ID usw. in E-Mails oder Nachrichten, die Sie über die Kontaktwege senden.
• Rückmeldungen: von Ihnen eingereichte Korrekturen, Anregungen und Beitragstexte.
• Abonnementdaten: die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, wenn Sie Aktualisierungen abonnieren.

2.1.1 Vermeidung sensibler Daten

Wir vermeiden nach Möglichkeit die Erhebung sensibler personenbezogener Daten (etwa Ausweisnummern, biometrische Daten, Gesundheits- oder Religionsangaben). Ist dies unumgänglich, holen wir gesondert Ihre Einwilligung ein und benennen den Zweck. Bitte senden Sie über die Kontaktwege keine unnötigen sensiblen Daten.

2.2 Automatisch erhobene Informationen

• Zugriffsprotokolle: IP-Adresse, Zugriffszeit, Browser- und Gerätetyp, aufgerufene Seiten. Verwendet für Sicherheitsprüfung und Zugriffsstatistik.
• Cookies und vergleichbare Technologien: siehe Abschnitt 5.
• Sprachpräferenz: die von Ihnen gewählte Sprache und Region, um die passende Fassung anzuzeigen.

2.3 Was wir nicht erheben

Wir setzen keine versteckten Tracker ein, um seitenübergreifend ein vollständiges Profil von Ihnen zu erstellen, kaufen keine Nutzerprofile von Datenhändlern Dritter und lesen ohne Einwilligung weder Kontakte noch Fotoalben oder Standortdaten Ihres Geräts aus.

3.1 Bereitstellung und Verbesserung des Dienstes

Wir nutzen Zugriffsprotokolle zur Fehlerdiagnose und Leistungsoptimierung, die Sprachpräferenz zur Anzeige der richtigen Fassung und Rückmeldungen zur Verbesserung der Inhalte.

3.2 Beantwortung Ihrer Anliegen

Wir nutzen Kontaktdaten, um auf Korrektur-, Kooperations- und Medienanfragen zu antworten, und die Abonnement-Adresse, um Ihnen die von Ihnen gewünschten Aktualisierungen zu senden.

3.3 Sicherheit und Regelkonformität

Wir nutzen Zugriffsprotokolle, um bösartiges Crawling, Angriffe und Missbrauch zu erkennen, und arbeiten im gesetzlich geforderten Rahmen mit Strafverfolgungsbehörden zusammen (siehe Abschnitt 6).

3.4 Was wir nicht tun

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für kommerzielles Marketing, das mit den genannten Zwecken nichts zu tun hat, verkaufen sie nicht an Werbetreibende und nutzen sie ohne Einwilligung weder für automatisierte Entscheidungen noch zur Monetarisierung von Nutzerprofilen. Wenn Sie unsere kostenpflichtigen Leistungen zur Routenplanung, Beratung oder Recherche in Anspruch nehmen, dienen die dafür erforderlichen Kontakt- und Reiseinformationen ausschließlich der Vertragserfüllung dieser Leistung; eine zweckfremde Weiterverwertung findet nicht statt.

4.1 Speicherort und -dauer

Die Daten werden überwiegend auf Servern im Sitz der Betreibergesellschaft (China) gespeichert. Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist; Kontaktaufzeichnungen werden in der Regel bis zum Abschluss des Vorgangs und danach höchstens 24 Monate aufbewahrt, sofern das Gesetz nichts Längeres vorschreibt.

4.2 Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Informationen, darunter Zugriffskontrollen, Verschlüsselung der Übertragung (HTTPS), Trennung von Protokollen und das Prinzip minimaler Berechtigungen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass Übertragungen im Internet keine absolute Sicherheit gewährleisten können und keine Maßnahme sämtliche Risiken ausschließt.

4.3 Meldung von Datenpannen

Bei einer Datenpanne, die Ihre Rechte beeinträchtigen könnte, benachrichtigen wir Sie und die zuständigen Aufsichtsbehörden innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist und erläutern die bereits ergriffenen und die geplanten Abhilfemaßnahmen.

5.1 Von uns verwendete Cookie-Arten

• Notwendige Cookies: Aufrechterhaltung der Sitzung, Sprachpräferenz, Sicherheitsprüfung; nicht abschaltbar.
• Analyse-Cookies: anonyme Statistik der Zugriffe und beliebter Seiten zur Verbesserung. Sie können sie über die Browsereinstellungen ablehnen, was die Nutzung beeinträchtigen kann.
• Derzeit setzen wir keine Cookies für personalisierte Werbung und teilen keine Daten mit Werbeplattformen.

5.2 Ihre Kontrolle

Sie können Cookies über die Browsereinstellungen verwalten und löschen. Bei deaktivierten notwendigen Cookies funktionieren einzelne Funktionen möglicherweise nicht ordnungsgemäß.

5.3 Cookies Dritter

Drittanbieter-Komponenten wie Karten können in ihrer eigenen Domain Cookies setzen, für die die Richtlinien der Dritten gelten. Wir wählen nach Möglichkeit datenschutzfreundliche Einbettungen.

6.1 Empfänger der Weitergabe

• Dienstleister: notwendige Anbieter etwa für Hosting und E-Mail-Versand; sie erhalten nur im Rahmen der Leistungserbringung Zugang zu Daten und sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.
• Karten- und Komponentenanbieter: Nutzen Sie Kartenfunktionen, werden entsprechende Anfragen an den Kartenanbieter gesendet, für den dessen Richtlinien gelten.
• Justiz und Aufsicht: Bei gesetzlicher Offenlegungspflicht stellen wir die Daten den zuständigen Stellen bereit.

6.2 Fälle, in denen wir nicht weitergeben

Außer in den genannten Fällen und bei gesetzlicher Verpflichtung verkaufen oder teilen wir Ihre personenbezogenen Daten nicht für Marketingzwecke Dritter. Aus kommerziellem Eigeninteresse legen wir sie gegenüber unbeteiligten Stellen nicht offen.

6.3 Grenzüberschreitende Übermittlung

Bei grenzüberschreitender Übermittlung Ihrer Informationen (etwa bei internationalem E-Mail-Verkehr über Anbieter im Ausland) ergreifen wir Maßnahmen wie vertragliche Garantien oder Anonymisierung, um die Anforderungen des anwendbaren Rechts zu erfüllen.

Je nach anwendbarer Rechtsordnung stehen Ihnen in der Regel die folgenden Rechte zu; wir setzen uns für ihre Gewährleistung ein.

7.1 Auskunft und Kopie

Sie haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie speichern, und können eine Kopie verlangen.

7.2 Berichtigung und Ergänzung

Sind Informationen unrichtig oder unvollständig, können Sie deren Berichtigung verlangen.

7.3 Löschung (Recht auf Vergessenwerden)

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Richten Sie Ihr Ersuchen über die Kontaktwege und geben Sie das betreffende Konto bzw. die E-Mail-Adresse an.

7.4 Einschränkung und Widerspruch

Sie können die Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen einschränken oder einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen (etwa Analyse-Cookies ablehnen).

7.5 Datenübertragbarkeit

Soweit technisch machbar, können Sie verlangen, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

7.6 Widerruf der Einwilligung

Eine auf Einwilligung gestützte Verarbeitung können Sie jederzeit widerrufen; der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

7.7 Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. Wir respektieren dieses Recht und helfen gern zuerst bei der Lösung Ihres Anliegens.

VisitCN richtet sich nicht gezielt an Kinder unter 14 Jahren (oder dem in Ihrer Rechtsordnung entsprechenden Alter) und erhebt wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Stellen wir eine versehentliche Erhebung fest, löschen wir sie schnellstmöglich. Erziehungsberechtigte können über die Kontaktwege die Löschung verlangen.

Die Plattform kann auf Websites Dritter verlinken oder Inhalte Dritter einbetten (etwa Karten oder offizielle Seiten). Für deren Datenschutzpraktiken sind die Dritten selbst verantwortlich; diese Erklärung gilt für sie nicht. Bitte informieren Sie sich über deren Richtlinien, bevor Sie die Plattform verlassen.

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir per Plattformhinweis oder E-Mail (sofern abonniert) und geben auf dieser Seite das Datum der letzten Aktualisierung an. Die weitere Nutzung nach der Aktualisierung gilt als Zustimmung; bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte einschränken, bemühen wir uns um eine deutlichere Information.

Datenschutzbezogene Anliegen richten Sie bitte über die Kontaktwege mit dem Betreff «Datenschutz» an uns. Anliegen zu personenbezogenen Daten bearbeiten wir vorrangig. Sie können Ihre Rechte auch durch einen bevollmächtigten Vertreter ausüben lassen; ein Nachweis der Bevollmächtigung ist erforderlich.

Angaben zur Betreibergesellschaft von VisitCN finden Sie auf den Seiten «Über uns» und «Kontakt». Mit «wir» ist in dieser Erklärung die Betreibergesellschaft und die von ihr beauftragten Verarbeiter gemeint.

Für diese Erklärung und daraus entstehende Streitigkeiten gilt das Recht am Sitz der Betreibergesellschaft (Recht der Volksrepublik China unter Ausschluss des Kollisionsrechts); die Streitbeilegung entspricht den Nutzungsbedingungen. Sind Sie in einer bestimmten Rechtsordnung ansässig (etwa im EWR), bleiben Ihre zwingenden Rechte nach dortigem Recht unberührt.

Derzeit haben wir keinen eigenständigen DSB zwingend eingerichtet, jedoch eine Kontaktperson für Datenschutz benannt, die Anträge auf Rechteausübung entgegennimmt und bearbeitet. Sollten wir künftig die gesetzliche Schwelle erreichen, richten wir ihn gesetzeskonform ein und geben dies bekannt.

Wir planen, regelmäßig einen Transparenzbericht zu veröffentlichen, der die Anzahl der erhaltenen staatlichen Datenanfragen und deren Bearbeitung offenlegt, um Rechenschaft zu üben. Bis dahin werden alle Anfragen streng nach den gesetzlichen Vorgaben geprüft.

Datenschutz ist keine Klausel, mit der sich die Plattform von Haftung freizeichnet, sondern unser Versprechen an Sie. Wir sind nicht perfekt, arbeiten aber weiter an «weniger Erhebung, mehr Transparenz, mehr Kontrolle». Danke für Ihr Vertrauen – wir möchten es mit Sorgfalt erwidern.